今年5月，国家税务总局与全国工商联联合开展2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，帮助小微企业纾困发展。目前，各地税务部门按照税务总局部署，与各地工商联密切配合，共同促进“春雨润苗”专项行动起好步、带好头、出好彩。
作为“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要组成部分，今年5月，国家税务总局与全国工商联联合开展2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，推出“惠苗政策进万家”“助苗服务优体验”“护苗成长促发展”3大类主题活动、12项行动措施，帮助小微企业纾困发展。
提供精准化、个性化服务
“扫一扫政策‘明白卡’上的二维码，企业可享受的税费优惠政策、‘税银贷’申请指南等一目了然，这份政策宣传辅导‘大礼包’让我们小微企业感受到了税务部门的贴心和用心。”近日，云南香格里拉市宏鹏工程经营部负责人和亚强颇有感触地说。
2020年以来，国家在原有支持小微企业发展的税费优惠政策基础上，出台了包括减征小型微利企业所得税、提高小规模纳税人增值税起征点、小规模纳税人减按1%征收率征收增值税等一系列税费优惠政策，为小微企业纾困解难，增强小微企业的活力和发展后劲。今年的“春雨润苗”专项行动则推出了“助苗服务优体验”等主题活动。
在浙江，税务部门制作的案例式政策指南帮助众多小微企业了解如何方便快速享受优惠;在四川成都，税务部门推出4类7项小微企业专属“码上服务”矩阵，实现“优惠政策一码清、红利账单一码清、涉税风险一码知”;在山东，税务部门组建的192支税收专家顾问团队为小微企业提供精准化、个性化辅导……
中国社会科学院财经战略研究院副院长杨志勇表示，“春雨润苗”专项行动发挥了税务部门和工商联各自的比较优势，能更精准地获取小微企业信息，更有针对性地提供服务，助力小微企业茁壮成长。
简化办税流程，拓展服务场景
6月的青海茶卡盐湖，“天空之镜”迎来了一年中最美的季节。乌兰县茶卡家常菜馆老板刘兰玲说：“现在到了旅游旺季，发票用量激增。原来到税务局领票要跑100多公里，现在有了便民办税自助服务点，真是太方便了。”
针对小微企业人员少、办税能力弱，容易发生无法及时享受政策红利的情况，税务部门在“助苗服务优体验”活动中通过拓展便利化办税渠道，科学统筹服务资源，简化办税流程，拓展服务场景，着力提升小微企业获得感，帮助小微企业会办理、享红利。
角色互换，让小微企业走进办税服务厅，让税务部门听到纳税人缴费人的声音，用办税缴费服务的全方位优化，深化税务服务的“供给侧”改革。
青岛市税务局面向全市招募包括小微企业办税人员在内的100名体验师，为税费服务“挑刺”，并开发小程序建立工作闭环，确保体验师提交的意见“事事有着落、件件有回音”;攀枝花市税务局专门招募小微企业税费服务体验师，体验全市办税服务厅及“税邮合作”便民办税延伸点服务，收集小微企业办税需求，及时进行优化调整。
作为税费服务体验师中的一员，安徽旭斌建筑工程有限公司财务人员解韩日前再次来到太和县税务局的智慧办税服务厅进行体验……
截至6月15日，36个省(区、市)税务部门在办税服务厅均设置了体验区，专人辅导小微企业操作;14个省(区、市)税务部门组织开展辅导小微企业开票的线上线下体验活动1900余场次;11个省(区、市)税务部门招募5000余名小微企业税费服务产品体验师，组织开展互动体验活动646场。
自行判别、申报享受、资料留存备查
值得一提的是，各地税务部门还全面推行“自行判别、申报享受、资料留存备查”的税费优惠享受方式。
甘肃省税务局利用大数据，自动识别不同市场主体，实现税收优惠事项“自行申报、网上办理、先行享受、后续监管”，小微企业等符合条件的纳税人无须提交材料、无须申请，就能“坐享”政策红利;宁波市税务局推出防疫版智能“引导式”申报系统，实现对小规模纳税人征收率调整等优惠政策的自动分析填列，完善企业所得税智能申报系统，实现小型微利企业所得税优惠政策“自动监控、自动计算、自动享受”。
在四川，税务部门与工商联联合组织举行民营企业、小微企业座谈会30余场次，收集纳税人涉税需求，并当场回应;在贵州，税务部门依托税企互动平台建立“税费诉求直通车”，由省局统筹，形成横向联动、纵向互动的诉求响应机制;在宁波，税务部门联合各级工商联开展18场不同规模的政企恳谈活动，邀请小微企业代表参会交流，解答企业涉税难题。
截至6月15日，36个省(区、市)税务部门与工商联建立小微企业诉求联动响应机制，收集到小微企业涉税诉求2600余条;27个省(区、市)税务部门建立涉税异议事项协调机制;26个省(区、市)税务部门组织举行座谈会1439场，共收集小微企业涉税涉费意见建议4740条，并逐一回复解决。
(工人日报-中工网记者 周怿)
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