深圳经济社会秩序有序恢复正在“进行时”。深圳市税务局坚持“因地施策”“因需施策”，通过一系列硬核举措，及时响应企业需求，千方百计援企、惠企、稳企、安企，携手共克时艰。
到厅办税有序
测温亮码、扫码取号、窗口办理、耐心讲解……坪山区税务局第一税务所恢复办理业务当天，一切井然有序。“往日的生气在一单单业务中逐渐恢复。对于前来办理业务的纳税人缴费人，我们也将继续查验其场所码、测量体温，严把防疫入口安全关。”该局第一税务所王小娴向记者介绍道。相似的场景同样发生在盐田、光明、大鹏、深汕区属税务局，按下“重启键”的深圳正在逐步恢复往日的忙碌。
“在税务部门的指引下，我们公司申请享受了100多万元的缓缴金额，能大幅缓解我们资金上的燃眉之急，让我们对迅速恢复正常生产信心更足。”深圳沃达龙医疗集团股份有限公司财务经理陈艳华告诉记者，该区域恢复生产首日，公司就在光明区税务局的指引下立即办理了制造业中小微企业延缓缴纳部分税费业务。
线上税惠“充电”
“今天的课程，全是‘干货’”“一个多小时的培训让我获益匪浅!”据悉，“暂停键”期间，宝安区税务局发挥宝税讲师团的专业力量，连续开展三天的“战疫前行，充电不停”线上专场培训，吸引了近万名纳税人互动参与。
而针对疫情期间餐饮企业面临的困境，深圳市税务局也第一时间响应市烹饪协会诉求，主动对接安排有针对性的组合式税费支持政策辅导。除此之外，税务讲师“云讲课”、纳税服务专员“屏对屏”远程协助办理业务、开通“绿色通道”容缺办理涉税业务、多渠道开展个性化税费政策“云传达”……目前，这些快速响应措施已成为“催化剂”，助力企业恢复生产跑出加速度。
推送“个性化礼包”
居家办公期间，深圳市汇松科技发展有限公司(以下简称“汇松科技”)财务总监谢晶收到了一份“个性化礼包”，其中汇集了2022年《政府工作报告》中适用于汇松科技的税收优惠、企业扶持等相关政策。
“2021年度，汇松科技享受研发费加计扣除237万元，有力支持了企业研发攻关。今年研发费用加计扣除比例提高到100%后，将支持我们加大研发投入，让我们更有信心，为疫情防控提供更好保障。”谢晶告诉记者，疫情发生后，汇松科技自主研发的全自动核酸提取仪，最快实现了60分钟内能完成近200例样本检测，大幅提升我市核酸检测能力。
此外，“暂停键”期间，深圳市税务局12366服务热线始终24小时在线。咨询团队开启“云服务”应急响应模式，通过“居家办公+远程接听”的方式，确保疫情期间热线咨询不停摆。
纳税信用解企业燃眉之急
考虑到企业有序生产后，可能面临的资金难题和需求，深圳税务还推出“银税互动”，精准画像，全力助企。小微企业主郭女士日前就通过线上办理方式，申请到了一笔500万元的贷款。
据了解，郭女士经营的小企业主要生产用于电子显微镜等高科技产品及相关医疗器械的玻璃制品，受疫情影响，原材料等生产所需资源储备严重不足，企业亟待贷款进行采购。获悉该情况后，深圳市税务局携手民生银行深圳分行借助“银税互动”，将企业“纳税信用”转化为“融资信用”，紧急用款可通过手机银行即能实现贷款提用的全流程线上办理，真正实现“足不出户秒到账”。
深圳市税务局党委书记、局长郭晓林表示，深圳税务部门将在做好疫情防控的前提下，建立企业诉求快速响应机制，不折不扣落实税收优惠政策，持续加大对企业的精准服务力度，帮助企业恢复正常经营、满工达产。
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