淘宝商品如何退货?
当商品还未确认收货前
【1】在手机上打开“淘宝”,进入页面后,点击下方的“我的淘宝”;
【2】点击“我的订单”,查看全部订单(或在待收货中)找到自己需要退货的商品;
【3】点击退货商品,进入“订单详情”,点击“退款”;
【4】在“选择服务类型”中点击“退货退款”并选择“退款原因”和“退货方式”;
【5】完成后点击“提交”,若自行寄回却不知道地址可询问商家。
当商品确认收货后
【1】在手机上打开“淘宝”,进入页面后,点击下方的“我的淘宝”;
【2】点击“我的订单”,查看全部订单(或在待评价中)找到自己需要退货的商品;
【3】点击退货商品,进入“订单详情”,点击“申请售后”;
【4】在“选择服务类型”中点击“退货退款”并选择“退款原因”和“退货方式”;
【5】完成后点击“提交”,若自行寄回却不知道地址可询问商家。
那么,淘宝订单为什么没有退货选项?
可能是系统问题,建议重新下载后再处理。