10月中国快递发展指数增长6.2% 行业质效明显改善

经测算，2022年10月中国快递发展指数为358，同比增长6.2%。其中发展规模指数为389.3，同比下降0.99%;服务质量指数和发展能力指数分别为572.6和209.1，同比分别增长15.6%和0.2%;发展趋势指数为66.4。总体看，行业发展平稳，质效明显改善，能力稳中有升。

10月，快递发展规模指数为389.3，同比下降0.99%。从分项指标来看，预计快递业务量收与去年同期基本持平。10月上中旬，行业规模回升明显，最高日处理量超3.6亿件。国庆期间，线上消费持续回暖，快递业务量逐日递增，共揽投快递包裹41.02亿件，同比增长5%。其中，快递包裹揽收量达21.35亿件，同比增长7.2%。10月下旬，受多地疫情散发影响，业务量有所回落。

10月，快递服务质量指数为572.6，同比增长15.6%。从分项指标来看，快递有效申诉率预计为百万分之0.22，同比改善近三成。消费者快递服务满意度预计为82.4分，同比提升2.6分。重点地区72小时准时率预计为78.3%，同比提升2.1%。