速卖通黑名单是什么？速卖通账号冻结了怎么办？

速卖通黑名单是什么?

速卖通黑名单是为了帮助全球速卖通卖家识别出买家骗子后，阻止这类买家继续在自己的店铺下单。全球速卖通推出卖家自定义黑名单功能，被添加入黑名单的买家将不能在您的店铺中下单支付，帮助卖家有效规避因买家骗子而产生的纠纷和风险。推出时间为2011年6月。

那么，速卖通账号冻结怎么办?

1. 若您账号冻结的原因是由于知识产权扣分引起的冻结：

建议您及时登录知识产权保护系统查看被投诉产品和投诉方信息。如果您有此产品的专利或者您的产品并未涉及投诉方的专利，您可以发起反通知申诉。

同时您也可以根据知识产权保护系统中提供的投诉方信息尝试联系对方撤诉。若无法申诉成功且知识产权投诉方也未撤诉，那么账号无法先解冻，需要等待冻结期到期后才可以上架产品、进行销售。

注：如果您的产品确实涉及投诉方的知识产权，建议您及时删除类似产品以避免再次被投诉。

2. 若您账号冻结的原因是由于涉及交易违规引起的冻结：

在您账号是由于涉及交易违规引起的冻结，需要您申诉成功或者等待冻结期到期后可以上架产品、进行销售。